Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• "Firma" / "Nosotros": Esmeralda Legal, firma de abogados con domicilio en Calle 100 #19-61, Bogotá, Colombia.
• "Usuario" / "Usted": toda persona que accede al sitio web de la Firma o utiliza sus servicios.
• "Servicios": los servicios jurídicos ofrecidos por la Firma en materia de sucesiones y herencias, descritos en el sitio web.
• "Sitio": el sitio web disponible en https://esmeraldal.blog.
• "Acuerdo de servicios": el documento escrito que formaliza la prestación de un servicio jurídico específico entre la Firma y el cliente.

2. Aceptación de los términos

Al acceder al Sitio o solicitar información a través del formulario de contacto, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le solicitamos que no utilice el Sitio.

El uso de los Servicios requiere que el usuario sea mayor de 18 años y tenga capacidad legal para suscribir contratos conforme al Código Civil colombiano.

3. Descripción de los servicios

Esmeralda Legal presta servicios jurídicos especializados en derecho sucesoral colombiano, que incluyen:

• Consulta y diagnóstico sucesoral
• Administración y trámite de procesos de sucesión
• Representación en sucesiones disputadas o impugnación de testamentos

La disponibilidad de los servicios puede variar. El Sitio tiene carácter informativo y no constituye asesoría jurídica por sí mismo. La relación profesional se formaliza a través del Acuerdo de servicios correspondiente.

4. Información en el sitio web

El contenido publicado en el Sitio tiene únicamente propósitos informativos generales. No constituye consejo jurídico aplicable a ninguna situación particular. Cada caso de herencia o sucesión tiene características propias que deben ser evaluadas individualmente por un abogado.

5. Cuentas de usuario

El Sitio no requiere la creación de cuentas de usuario para acceder al contenido informativo. El formulario de contacto no genera una cuenta ni implica el establecimiento de una relación de representación legal.

6. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el Sitio y los Servicios, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al solicitar asesoría.
• No utilizar el Sitio con fines contrarios a la ley colombiana.
• No intentar acceder a sistemas o datos de la Firma sin autorización.
• No publicar o transmitir contenido que sea ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Informar oportunamente cualquier cambio relevante en la información proporcionada durante la prestación del servicio.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio — incluyendo textos, diseño, logotipos y estructura — son propiedad de Esmeralda Legal y están protegidos por las normas de propiedad intelectual colombianas e internacionales. El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido con fines personales e informativos. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización previa y por escrito.

8. Honorarios y condiciones de pago

Los honorarios por los Servicios se establecen en el Acuerdo de servicios suscrito previamente con el cliente. Las tarifas informativas publicadas en el Sitio son orientativas y pueden variar según la complejidad del caso.

Los pagos se realizan en pesos colombianos (COP). Las condiciones de pago específicas —incluyendo plazos, formas de pago y posibles ajustes— se definen en el Acuerdo de servicios correspondiente.

Los costos notariales, registrales o judiciales son adicionales a los honorarios de la Firma y se detallarán por separado en el Acuerdo.

Política de reembolsos

Si el Acuerdo de servicios se resuelve antes de iniciar el trámite, la Firma reembolsará los honorarios pagados, descontando los gastos en que ya hubiera incurrido. Una vez iniciado el proceso, los honorarios correspondientes a las etapas completadas no son reembolsables.

9. Términos específicos para servicios jurídicos

La prestación de los Servicios está sujeta a las siguientes condiciones:

• El cliente debe proporcionar información completa y veraz sobre el patrimonio y los herederos.
• Los plazos estimados son orientativos y pueden verse afectados por factores externos (notarías, juzgados, entidades financieras).
• La Firma no puede comprometerse a resultados específicos, ya que estos dependen de circunstancias jurídicas y hechos que pueden variar.
• El secreto profesional aplica a toda la información compartida en el marco de la relación jurídica.

10. Exención de responsabilidad

El Sitio se proporciona "tal como está" con fines informativos. La Firma no garantiza que el Sitio esté libre de errores o que su acceso sea ininterrumpido.

La Firma no será responsable por daños derivados del uso del Sitio como fuente de asesoría jurídica sin haber suscrito un Acuerdo de servicios. Las decisiones jurídicas deben tomarse con el acompañamiento de un abogado que conozca los detalles específicos de cada situación.

11. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de Esmeralda Legal frente al Usuario derivada de la prestación de los Servicios superará el valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio específico que originó el daño. La Firma no responde por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios imprevisibles.

12. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar a la Firma frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio por parte del Usuario.

13. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo de servicios con previo aviso, conforme a las condiciones pactadas en dicho documento. La Firma puede restringir el acceso al Sitio a usuarios que incumplan estos Términos. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, exención de responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminación.

14. Resolución de conflictos y ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Ante cualquier controversia derivada de estos Términos o de los Servicios, las partes intentarán resolverla de mutuo acuerdo. Si no se logra acuerdo en 30 días, la controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces civiles del Circuito de Bogotá.

15. Disposiciones generales

• Integralidad: Estos Términos, junto con el Acuerdo de servicios aplicable, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: Si alguna cláusula resulta inválida, las restantes seguirán en vigor.
• No renuncia: El no ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
• Cesión: El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin autorización de la Firma.

16. Modificaciones

La Firma puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

17. Contacto para asuntos legales

Para consultas sobre estos Términos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Calle 100 #19-61, Bogotá, Colombia
• Teléfono: +57 313 592 8467